В Бурятии обсудили развитие госпабликов
В Центре управления регионом прошла конференция, посвященная госпабликам. Органы власти вместе с экспертами ЦУР Бурятии обсудили работу в соцсетях в новой реальности.
Показать ещё
По словам руководителя Центра управления регионом Алексея Доржиева, соцсети в Бурятии должны вести 2 тыс. госорганизаций: паблики должны быть не только у правительства, администраций районов, но и у детских садов, домов культуры, поликлиник и т.д.
Как отмечает зампред Правительства Бурятии – руководитель Администрации главы республики Баир Цыренов, аудитория соцсетей отечественных соцсетей сегодня достаточно обширна. Во «ВКонтакте» зарегистрировано более 313 тысяч жителей Бурятии, в «Одноклассниках» также почти 300 тысяч пользователей.
«Мы сегодня активно выходим в социальные сети, чтобы быть на связи с нашими жителями. Это существенно упрощает процедуру взаимодействия власти с населением, и это, в первую очередь, должно быть и будет удобно для жителей Бурятии. Одно дело, когда человеку надо идти на личный прием и куда-то обращаться, другое дело, когда он может обратиться со своей личной страницы в госпаблик и получить исчерпывающую информацию, получить помощь для того, чтобы его вопрос был решен. Конечно, на орган госвласти это налагает особую ответственность. Мы должны сделать так, чтобы была соблюдена оперативность, и главное – объективность, полнота ответа на обращение. Это достаточно серьезная задача, которая поставлена государством. Мы ее выполняем, и я думаю, будем выполнять в полном объеме», – подчеркивает зампред Правительства Бурятии Баир Цыренов.
Заместитель руководителя администрации главы и правительства республики по информационной политике и связям с общественностью Ирина Доржиева отмечает, что органы власти не должны рассматривать ведение соцсетей только как обязанность: «Нужно рассматривать это как большую возможность для всех нас, чтобы стать более открытыми и влиятельными. Предоставляя всю важную актуальную информацию для людей через свои ресурсы, вы становитесь ближе к своим целевым аудитория, к вам растет доверие. Ваши паблики должны стать живыми: если это страница школы, там должно быть интересно детям и родителям, они должны общаться в сообществе и получать необходимую информацию».
По словам Петра Мордовского, Глава Бурятии Алексей Цыденов сегодня также уделяет особое внимание работе в соцсетях. Зампред Правительства Бурятии по вопросам безопасности отмечает, что обратная связь должна быть качественной.
«Люди к нам обращаются по разным вопросам, и мы должны быть открытыми, отвечать на все вопросы, пусть и неудобные для нас. Каждое обращение гражданина очень важно, ведь это оценка работы и высшего должностного лица, и членов команды органов местного самоуправления, и органов исполнительной власти. В республике сегодня есть ЦУР — это команда профессионалов, которая взаимодействует со всеми органами власти. Сегодня мы, любой руководитель, я как зампред, себя уже без Центра управления регионом не представляем. Я еженедельно смотрю отчеты по качеству обратной связи, которые готовит ЦУР, Алексей Самбуевич лично просматривает информацию и уделяет этому большое внимание», — отмечает зампред правительства Петр Мордовской.
На сегодняшний день работа по созданию и внедрению в платформу обратной связи «Госпаблик» официальных сообществ в соцсетях государственных и муниципальных организаций продолжается.
Оставить сообщение: