Вводится запрет на автоматические списания денежных средств за онлайн-подписки с банковской карты, от использования которых абонент отказался
17:04 31.10.2025 16+
Федеральным законом от 15.10.2025 376-ФЗ внесены изменения в статью 16.1 Закона Российской Федерации О защите прав потребителей, которая дополнена положениями о том, что при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в сети Интернет с использованием сайта, информационной системы или программы для ЭВМ, исполнителю запрещается использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.
Исполнитель обязан обеспечить прием такого отказа потребителя, в том числе в электронной форме.
Изменения внесены для защиты прав потребителей, поскольку зачастую владельцы сервисов не уведомляют пользователей о предстоящем списании средств. Поэтому гражданам сложно отслеживать платные подписки и отменять их после завершения пробного периода.
Теперь, согласно поправкам:
- цифровые площадки обязаны за сутки до очередного платежа направить пользователю уведомление о списании с ссылкой на форму, через которую можно отменить подписку;
- в случае списания средств без уведомления сервис обязан их вернуть потребителю;
- изменения в закон запрещают списание с банковской карты, которую потребитель удалил с площадки до покупки товара или услуги.
Федеральный закон вступает в силу с 01.03.2026.
Прокуратура
Оставить сообщение: